Hướng dẫn thanh toán VNPAY

USPORTLINE hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua cổng VNPAY để bạn mua gói/lượt luyện tập một cách nhanh chóng, an toàn. Dưới đây là các phương thức được hỗ trợ và hướng dẫn thao tác chi tiết trên máy tính và điện thoại.

1. Phương thức thanh toán được hỗ trợ

VNPAY-QR: Quét mã QR bằng ứng dụng Mobile Banking/Ví có hỗ trợ VNPAY-QR.
Thẻ nội địa/ATM (NAPAS): Nhập số thẻ ATM, tên chủ thẻ, ngày hiệu lực theo hướng dẫn trên cổng.
Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard/JCB…): Nhập số thẻ, ngày hết hạn, CVV/CVC.
Ví điện tử liên kết (nếu hiển thị trong trang VNPAY tại thời điểm thanh toán).

2. Quy trình thanh toán trên máy tính (desktop/laptop)

Truy cập trang Mua gói/Mua lượt của USPORTLINE và nhấn Thanh toán.
Bạn sẽ được chuyển hướng sang trang thanh toán của VNPAY.
Chọn phương thức bạn muốn dùng:
- VNPAY-QR: Dùng app ngân hàng/ ví hỗ trợ để quét mã QR hiển thị trên màn hình ==> kiểm tra thông tin ==> xác nhận.
- Thẻ nội địa ATM: Nhập thông tin thẻ được yêu cầu ==> xác thực OTP (nếu có) theo hướng dẫn của ngân hàng.
- Thẻ quốc tế: Nhập thông tin thẻ ==> xác thực 3-D Secure/OTP (nếu có).
- Ví điện tử: Đăng nhập ví/ứng dụng theo hướng dẫn, xác nhận giao dịch.
Sau khi thanh toán thành công, VNPAY sẽ chuyển bạn trở lại USPORTLINE. Hệ thống sẽ tự động kích hoạt gói/lượt ngay khi nhận xác nhận giao dịch hợp lệ.

3. Quy trình thanh toán trên điện thoại (mobile)

Mở website USPORTLINE qua trình duyệt trên điện thoại, vào trang Mua gói/Mua lượt ==> Thanh toán.
Trang VNPAY mở trong trình duyệt hoặc app liên kết:
- VNPAY-QR: Chọn “Thanh toán bằng VNPAY-QR” ==> hệ thống tự chuyển sang app ngân hàng/ ví hỗ trợ (hoặc mở camera quét QR) ==> xác nhận giao dịch.
- Thẻ nội địa/Thẻ quốc tế: Nhập thông tin thẻ theo yêu cầu ==> xác thực OTP/3DS.
- Ví điện tử: Chọn ví hiển thị ==> đăng nhập và xác nhận.
Hoàn tất, chờ chuyển hướng về USPORTLINE để kích hoạt gói/lượt.

4. Hóa đơn & kích hoạt dịch vụ

Khi giao dịch thành công, hệ thống USPORTLINE sẽ nhận tín hiệu xác thực từ VNPAY và kích hoạt ngay quyền truy cập gói/lượt.
Bạn có thể xem lịch sử giao dịch/hoá đơn trong Tài khoản > Lịch sử thanh toán (nếu tính năng đang khả dụng) hoặc kiểm tra email xác nhận.

5. Giao dịch thất bại hoặc bị trừ tiền nhưng chưa kích hoạt

Nếu bạn gặp trường hợp đã bị trừ tiền nhưng chưa thấy kích hoạt dịch vụ, vui lòng:

Đợi thêm 5–10 phút (để đảm bảo tín hiệu xác nhận được đối soát).
Đăng xuất/đăng nhập lại để làm mới trạng thái tài khoản.
Nếu vẫn chưa được kích hoạt, hãy liên hệ Hỗ trợ USPORTLINE kèm: Mã giao dịch, thời gian thanh toán, số tiền.

Chúng tôi sẽ phối hợp với đối tác thanh toán để kiểm tra và xử lý sớm nhất có thể.

6. Chính sách hoàn tiền (tóm tắt)

USPORTLINE áp dụng chính sách hoàn tiền theo Điều khoản Sử dụng. Tóm tắt như sau:

Đủ điều kiện: Bị trừ tiền nhưng không kích hoạt; giao dịch trùng; lỗi kỹ thuật; hoặc trường hợp đặc biệt theo xem xét hợp lý nếu bạn chưa sử dụng tính năng trả phí.
Không đủ điều kiện: Đã sử dụng gói/lượt trong kỳ; yêu cầu quá hạn thông thường (24–72h) trừ khi do lỗi hệ thống.
Phương thức: Hoàn toàn phần/partial (tùy trường hợp) về cùng phương thức thanh toán.
Thời gian xử lý: USPORTLINE xác minh trong 03 ngày làm việc; ngân hàng/đối tác thanh toán xử lý hoàn có thể từ 3–10 ngày làm việc.

Vui lòng xem bản đầy đủ tại: Điều khoản Dịch vụ tại Điều 12.

7. Lưu ý an toàn & bảo mật

Luôn kiểm tra địa chỉ website trước khi nhập thông tin thanh toán và chỉ nhập thông tin trên trang VNPAY.
USPORTLINE không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP/Mã xác thực qua email/tin nhắn/điện thoại.
Nếu nghi ngờ lừa đảo/phishing, hãy dừng thao tác và liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ.

8. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tại sao tôi không thấy trang VNPAY sau khi nhấn Thanh toán?

Hãy kiểm tra kết nối mạng, tắt chặn popup, hoặc thử lại bằng trình duyệt khác. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Tôi có thể lấy hóa đơn VAT không?

Có. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (tên pháp lý, MST, địa chỉ) cho bộ phận hỗ trợ sau khi thanh toán thành công.

Tôi muốn đổi phương thức thanh toán?

Bạn có thể quay lại bước chọn phương thức trong trang VNPAY và chọn phương thức khác, hoặc hủy giao dịch và thực hiện lại.

9. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần giúp đỡ, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công Nghệ Pruxel
Email hỗ trợ: supportusportline@pruxel.tech
SĐT: (+84) 375 069 224
Fanpage: USPortLine - Giải Pháp Phỏng Vấn Visa Mỹ

Tham khảo thêm: Điều khoản Sử dụng · Chính sách Bảo mật