Chào mừng bạn đến với USPORTLINE! Khi bạn tin tưởng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đang giao phó dữ liệu của mình cho chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng đây là một trách nhiệm lớn và cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, đồng thời trao cho bạn quyền kiểm soát.
Chính sách Bảo mật này nhằm giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về những dữ liệu chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi thu thập, và cách chúng tôi sử dụng, bảo vệ cũng như các quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Điều 1: Dữ liệu chúng tôi Thu thập
Để cung cấp và tối ưu hóa Dịch vụ luyện phỏng vấn với AI Consular, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
1.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin định danh cá nhân: Tên đầy đủ, email, và mật khẩu khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin Hồ sơ (Gần tương đương bản hồ sơ bạn nộp để xin Visa nhưng không yêu cầu các thông tin mang tính quá cá nhân và nhạy cảm): Các dữ liệu bạn nhập vào trang "Hồ sơ" để AI có ngữ cảnh cho buổi phỏng vấn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: năm sinh, quốc tịch, lịch sử học tập, kế hoạch du học/du lịch, thông tin tài chính...
- Nội dung do Người dùng tạo: Các bài viết, bình luận, hình ảnh bạn đăng tải trên Diễn đàn Di trú.
1.2. Dữ liệu được tạo ra khi bạn sử dụng Dịch vụ:
- Bản ghi Âm thanh & Transcript: Các file ghi âm câu trả lời của bạn và văn bản được phiên âm tương ứng trong các buổi luyện phỏng vấn.
- Kết quả Luyện tập: Điểm số, nhận xét chi tiết và phân tích do AI Consular tạo ra sau mỗi buổi luyện tập.
- Dữ liệu Tương tác: Lịch sử các câu hỏi bạn đã lưu (bookmark), các bài viết bạn đã thích (upvote).
1.3. Dữ liệu được thu thập tự động:
- Thông tin Thiết bị & Trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, và trình duyệt bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ.
- Dữ liệu Cookies: Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu ẩn danh qua các công cụ như Google Analytics nhằm cải thiện Dịch vụ.
Điều 2: Mục đích Sử dụng Dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cốt lõi sau:
- Cung cấp & Duy trì Dịch vụ: Sử dụng thông tin Hồ sơ để AI Consular có thể tạo ra các câu hỏi phỏng vấn phù hợp, sử dụng bản ghi âm thanh để phân tích và chấm điểm, và lưu trữ lịch sử để bạn theo dõi tiến độ.
- Cải thiện & Phát triển Sản phẩm: Phân tích các dữ liệu (đã được ẩn danh) để huấn luyện và nâng cấp "bộ não" của AI Consular ngày càng thông minh hơn.
- Hỗ trợ & Giao tiếp: Sử dụng email của bạn để gửi các thông báo quan trọng như liên kết đặt lại mật khẩu và các cập nhật về Dịch vụ.
- Bảo mật & Tuân thủ Pháp luật: Bảo vệ hệ thống khỏi các truy cập trái phép và xử lý dữ liệu theo các yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Điều 3: Chia sẻ Dữ liệu
USPORTLINE CAM KẾT KHÔNG BÁN HOẶC CHO THUÊ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp rất giới hạn sau:
- Với các Nhà cung cấp Dịch vụ (Bên thứ ba): Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác công nghệ để vận hành sản phẩm (OpenAI, ElevenLabs, SendGrid, Render). Tất cả các đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Với Đại lý của bạn (Nếu có): Nếu bạn tham gia vào một Đại lý, Đại lý đó sẽ có quyền truy cập vào thông tin Hồ sơ và kết quả luyện tập của bạn để có thể hỗ trợ bạn tốt nhất.
- Vì lý do Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Điều 4: Lưu trữ & Bảo mật Dữ liệu
- Bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa kết nối (SSL/HTTPS), mã hóa mật khẩu, và các quy tắc kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Thời gian Lưu trữ: Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian bạn còn sử dụng Dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan.
Điều 5: Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: quyền được biết, quyền đồng ý, quyền truy cập để xem và chỉnh sửa, quyền rút lại sự đồng ý, và quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách truy cập trang "Hồ sơ" hoặc liên hệ với chúng tôi.
Điều 6: Thay đổi Chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trực tiếp trên trang web.
Điều 7: Thông tin Liên hệ
Công ty TNHH Công Nghệ Pruxel
MST: 3101147420
Địa chỉ: Phú Xuân, Phú Trạch, Quảng Trị
Email hỗ trợ: supportusportline@pruxel.tech
SĐT: (+84) 375 069 224